Kaip galime padėti?
Bendra
Džiaugiuosi, kad paklausėte. Wallism yra ne tik nauja platforma, kurioje galima rasti šiuolaikinių dizainerių sukurtus nepaprastus tapetus ir fototapetus, bet ir judėjimas, skirtas sugrąžinti kūrybiškumą į sienas ir paversti unikalumą įmanomu. Mūsų tikslas - atgaivinti tapetų pramonę šiuolaikine išraiška ir dizaino idėjomis, į kurias tradiciniai pardavėjai nedrįsta investuoti. Džiaugtumėmės, jei šioje kelionėje kartu su mumis dalyvautumėte ir jūs bei jūsų sienos.
Norime, kad visi mūsų klientai būtų patenkinti mūsų sukurtais ir pagamintais fototapetais ir tapetais. Jei nesate patenkinti, tiesiog grąžinkite užsakymą per 30 dienų ir mes grąžinsime visus pinigus. Daugiau apie mūsų pinigų grąžinimo garantijos politiką skaitykite skyriuje "Grąžinimai ir grąžinimai" .
Radę patinkantį dizainą, išmatuokite sieną ir įveskite matmenis į mūsų konfigūravimo įrankį. Spustelėkite peržiūrą ir galėsite perkelti dizainą, kad įsitikintumėte, jog gausite norimą dalį.
Pateikę užsakymą, mes jį peržiūrėsime prieš išsiųsdami į vieną iš mūsų skaitmeninių aukštos raiškos tapetų spaudos mašinų. Tada jūsų užsakymas bus pagamintas pagal jūsų unikalius išmatavimus.
Pagaminti tapetai arba fototapetai bus pristatyti jums kaip tapetų juostos ritinyje (19,3 colio / 49 cm pločio), kurios kabinamos (kaip įprasti tapetai), kad sudarytų užsakytą motyvą. Tai paprasta ir smagu.
Kiekvieną užsakymą gaminame dirbtuvėse Švedijos pietvakariuose. Gamykla įsikūrusi klasikinių tapetų žemėje, o dirbtuvės veikia jau daugiau nei šimtmetį. Žinios ir patirtis tiesiogine prasme slypi sienose.
Deja, ne. Jei norite atsispausdinti nuotrauką dideliu formatu, kad galėtumėte ją naudoti kaip fototapetus, yra keletas kitų svetainių, kuriose galima atsispausdinti bet ką.
Kita vertus, "Wallism" yra skirta kurti nepaprasto dizaino erdvę, kurioje kylantys dizaineriai gali susitikti su nauja auditorija. Taigi daugiau interjero dizaino ir mažiau spaustuvės. Daugiau judėjimo, mažiau mielų gyvūnėlių ant sienų.
Ne, visi mūsų tapetai ir fototapetai gaminami pagal užsakymą ir siunčiami tiesiai iš mūsų dirbtuvių tiesiai jums. Kai pateikiate užsakymą, mes imamės jį gaminti. Šiuolaikiška, išmintinga ir tvari. Mums tai gana svarbus dalykas, todėl, jei turite dar 20 sekundžių, papasakosime, kodėl!
Visų pirma, mes tikime, kad niekada nereikėtų nieko gaminti veltui. Puikūs tapetų dizainai turėtų būti ant sienų, o ne sandėliuose, kur jie gali atsidurti kaip atliekos, jei nebus parduoti.
Antra, sandėlius turinčios tapetų svetainės nori parduoti kuo daugiau tokių pačių dizainų kuo didesniam skaičiui žmonių, kad sumažintų savo išlaidas. Tuo tarpu Wallism nori sukurti pirkėjų bendruomenę, kurioje būtų atstovaujama įvairiems skoniams ir išraiškos formoms. Mes nesame suinteresuoti, kad žmonės savo kambariuose montuotų tokį patį dizainą kaip ir visi kiti. Mes siekiame priešingai - jūsų siena, jūsų būdas.
Taigi, apibendrinant - neturėdami gatavų tapetų ritinių atsargų, neturime jokio stimulo bandyti parduoti jums ką nors tik todėl, kad turime daug. "Wallism" visi dizainai vertinami vienodai. Sprendimą turėtų priimti jūsų skonis, o ne kokia nors tapetų svetainė, bandanti optimizuoti savo atsargas ar įkalbėti visus pirkti tuos pačius gaminius.
Matavimas
Tam turime paprastą vadovą . Tačiau trumpai atsakysime, kad mums reikia tik dviejų matavimų - paviršiaus pločio plačiausiame taške ir paviršiaus aukščio aukščiausiame taške.
Jei jūsų siena yra nuožulni ar šlaitinė arba jei yra tokia kliūtis kaip durys ar langas, peržiūrėkite skirtingų tipų sienų gidą.
Norime, kad prie išmatavimų pridėtumėte 2-4 colius / 5-10 cm, kad montavimo metu liktų šiek tiek laisvės.
Jei mums pateiksite tikslius išmatavimus, visada yra nedidelė rizika, kad tapetų neužteks visam paviršiui uždengti. Turėdami kelis papildomus cm, montuoti tapetus bus lengviau ir saugiau.
Bet koks tapetų perteklius bus tiesiog nupjautas, kai baigsite juos kabinti.
Jei užsakydami iš mūsų įvedėte neteisingus išmatavimus, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu [email protected] . Jei dar nepagaminome jūsų užsakymo, galime atšaukti užsakymą ir jį pakeisti.
Produktai
Visi mūsų fototapetai ir tapetai tiekiami 19,3 colių / 49 cm pločio ritiniuose. Taigi kiekviena juosta yra 19,3 colio / 49 cm pločio.
Taip, įvedus matmenis (ir paspaudus mygtuką), parodysime jūsų pasirinkto dizaino peržiūrą pagal jūsų sienos dydį.
Jei pasirinkti fototapetai yra didesni už jūsų sieną (į šonus arba viršuje / apačioje), peržiūros etape galėsite perkelti fototapetus ir pasirinkti, kurią vaizdo dalį norite įtraukti.
Taip pat galite apversti vaizdą naudodami veidrodžio mygtuką ir parodyti, kiek juostų sudarys jūsų užsakymą.
Ekrane vaizduojamos spalvos visada šiek tiek skiriasi nuo atspausdinto gaminio spalvos - ekrano nustatymai, patalpos apšvietimas arba ekrano kokybė gali turėti įtakos tam, kaip gerai vaizduojama spalva, tačiau paprastai šie skirtumai būna gana nedideli.
Vis dėlto, jei nesate tikri arba norite suderinti spalvą su konkrečia spalva, tiesiog užsisakykite jus dominančio dizaino pavyzdį.
Visi mūsų tapetai turi aukščiausios kokybės matinę dangą. Naudojame flizelino tapetus be dangos, kuriuose yra šiek tiek pluošto, kad išvengtume atspindžių ir sumažintume blizgesį. Paviršius yra organiško popieriaus su tam tikra tekstūra ir nėra blizgus, lygus ir matinis kaip plastiko ar vinilo.
Paviršių galima lengvai nuvalyti drėgna šluoste.
Visi mūsų tapetai ir fototapetai spausdinami ant flizelino tapetų, kurie yra puiki tapetų medžiaga. Įsivaizduokite jį kaip popierių (žinoma, sertifikuotą pagal FSC), bet su organiniais ir sintetiniais pluoštais, kad tapetai išliktų stabilūs, kai yra drėgni. Šis stabilumas reiškia, kad visus mūsų fototapetus ir tapetus galite montuoti naudodami klijų klijuojant ant sienos metodą, kai klijai tepami tiesiai ant sienos.
Labai patogu ir dėl paprasto naudojimo tai populiariausia tapetų medžiaga pasaulyje.
Taip, žinoma! Jei norite, kad jūsų raštuoti tapetai ar fototapetai dengtų kelias sienas ir vientisai tęstųsi nuo vienos sienos iki kitos, paprasčiausiai atlikite vieną užsakymą, derindami visų sienų plotį.
Taip, visi mūsų gaminiai yra 100 % be PVC, netoksiški ir išbandyti dėl kenksmingų medžiagų. Mums tai savaime suprantamas dalykas - mūsų fototapetai kabinami ant jūsų namų ar biuro sienų, todėl svarbiausia užtikrinti, kad mūsų gaminiai būtų saugūs.
Mūsų flizelino tapetai priskiriami aukščiausiai A degumo klasei.
A degumo klasės įvertinimas priskiriamas gaminių kategorijai "22. Dekoratyviniai neaustiniai sienų apmušalai" pagal EN 13501 nurodytus standartus.
Visus mūsų tapetus galima labai gerai plauti. Dėmės apdorojamos taip:
- Dėmę sudrėkinkite šluoste arba kempine, naudodami muiluotą vandenį arba ploviklį.
- Naudokite daug drungno vandens, kad nuplautumėte visas muilo liekanas.
- Atsargiai nuvalykite perteklinį vandens kiekį ir palikite tapetą savaime išdžiūti.
- Venkite, kad vanduo patektų į jungtis, kuriose tapetai neapsaugoti.
Taip, visi mūsų gaminiai yra atsparūs UV spinduliams, kad laikui bėgant neišbluktų.
Spalvų atsparumas šviesai buvo išbandytas ir įvertintas 6-8 balais. Aukščiausias galimas skaičius yra 8.
Taip, mūsų gaminiuose nėra aptinkamų lakiųjų organinių junginių. Juose taip pat nėra PVC, sunkiųjų metalų ir kitų medžiagų, kurios gali būti kenksmingos aplinkai ar jūsų sveikatai.
LOJ (lakiųjų organinių junginių) emisijos faktoriaus bandymai atlikti Švedijos bandymų ir tyrimų institute pagal FLEC (Field and Laboratory Emission Cell) metodą. Bandymų rezultatai neviršija LOJ aptikimo ribos (<10 µg/m²).
Formaldehido emisijos lygis yra mažesnis nei 1 µg/m², nustatytas taikant metodą pagal ISO 16000-3:2011 standartus.
Pavyzdžiai
Mūsų pavyzdžiai yra 11,7 x 16,5 colių (29,7 x 42 cm) dydžio, jie atspausdinti ant to paties popieriaus kaip ir mūsų tapetai.
Pavyzdžiuose atvaizduojamas visas fototapetų motyvas, todėl juos galima naudoti derinant spalvas.
Taip, mūsų pavyzdžiai atspausdinti ant mūsų aukščiausios kokybės flizelino tapetų - lygiai tokio paties popieriaus ir tekstūros, kuris naudojamas ir mūsų gaminiams "klijuoti ant sienos", ir "savaime klijuojami", kad galėtumėte pajusti tekstūrą. Tačiau, kadangi pavyzdžiai yra mažesni už tikruosius gaminius, jie gali atrodyti šviesesni.
Atkreipkite dėmesį, kad nors tai tas pats popierius ir tekstūra, naudojami visiems mūsų gaminiams, pavyzdžiai neturi savaime klijuojamo pagrindo.
Tapetų ir fototapetų kabinimas
Visi užsakymai siunčiami kartu su patogiu vadovu, tačiau čia taip pat galite susipažinti su mūsų šedevru "The Wallism guide to hanging wallpaper and fototapetai".
Jei vis dar turite klausimų, praneškite mums ir mes padėsime. Mus pasieksite adresu [email protected].
Užsakyme pateikiamas "savaime klijuojamo" įrengimo vadovas, tačiau jį taip pat galite rasti čia.
Taip, sienų ir lubų tapetai nesiskiria, todėl bet kuriuos mūsų klijuojamus tapetus galima klijuoti ant sienos. Tačiau "savaime klijuojami" variantas luboms netinka.
Atkreipkite dėmesį, kad dėl popieriaus svorio lubas gali būti šiek tiek sunkiau įrengti nei sienas. Norėdami užtikrinti, kad montuojant tapetus, kai pasta dar drėgna, jie liks savo vietoje, įsitikinkite, kad lubos visiškai lygios, ir pasiimkite draugą!
Ilgas darbas su rankomis ir rankomis virš galvos gali būti varginantis, todėl nerekomenduojame bandyti atlikti lubų montavimo darbus vieniems.
Užsakymai ir mokėjimai
Akivaizdu, kad taip neturėtų būti. Daugeliu atvejų, kai taip nutinka, patvirtinimo el. laiškas atsiduria jūsų nepageidaujamų laiškų dėžutėje ARBA dėl to, kad užsakymo metu neteisingai įvestas el. pašto adresas. Galbūt paslydus pirštui.
Tiesiog susisiekite su mumis el. paštu [email protected] ir mes patikrinsime, ar gavome užsakymą jūsų vardu, ir įsitikinsime, kad jis atnaujintas su teisinga informacija.
Mėgstame gerai pasikalbėti apie užsakymus ir nesąžiningus el. laiškus.
Pateikę užsakymą, išsiųsime jums užsakymo patvirtinimą el. pašto adresu, kurį įvedėte per užsakymą. Jei negautumėte iš mūsų el. laiško, įsitikinkite, kad jis nepateko į nepageidaujamų laiškų dėžutę.
Vis dar nerandate pėdsakų? Susisiekite su mumis naudodamiesi [email protected] ir mes jums padėsime. Viskas bus gerai.
Šiuo metu esamo užsakymo keisti negalima, tačiau jei užsakymo dar neparengėme, jį vis dar galima atšaukti. Tuomet, atšaukus užsakymą, galite vėl apsilankyti wallism.com ir pateikti naują užsakymą.
Tiesiog kuo greičiau susisiekite su mumis adresu [email protected] ir mes padėsime jums patikrinti dabartinę užsakymo būseną.
Nepamirškite įrašyti savo užsakymo numerio ir vardo, kad viskas vyktų greičiau.
Pristatymas
Siūlome nemokamą visų užsakymų pristatymą visame pasaulyje.
Kadangi visi mūsų gaminiai gaminami pagal užsakymą, į bendrą pristatymo laiką įskaičiuojamas ir gamybos, ir pristatymo laikas.
Paprastai visus užsakymus pagaminame ir išsiunčiame per 2-5 dienas, todėl, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, prašome atsižvelgti į tai, kad siuntimas užtruks mažiausiai:
1-3 darbo dienos ES ir JK
3-5 darbo dienos JAV ir Kanadoje
3-6 dienos Australijoje
Išsiuntimo metu iš mūsų kurjerio gausite sekimo el. laišką su išsamesne pristatymo trukme.
Taip nutinka geriausiems iš mūsų. Jei ką tik pateikėte užsakymą ir mes jo dar neišsiuntėme (ne tuo adresu...), tiesiog susisiekite su mumis el. paštu support@wallism.com ir mes būtinai atnaujinsime ir iki galo nušlifuosime jūsų užsakymą.
Prieš priimdami jūsų užsakymą dirbtuvėse ir išsiųsdami jį jums, kruopščiai sudedame visus ritinius į tvirtą kartoninę dėžę. Pakuotėje 100 % nėra plastiko, todėl ji atspari daugeliui nemalonių netikėtumų, galinčių pasitaikyti siunčiant.
Jei siunčiant užsakymas būtų pažeistas, atsiųskite mums el. laišką su chaoso nuotrauka, ir mes padėsime jums gauti naują užsakymą.
Kai tik parengiame užsakymą, jis perduodamas mūsų kurjeriui, kuris jį išveža. Kai tai įvyks, į jūsų el. paštą bus išsiųsta sekimo nuoroda, kuria naudodamiesi galėsite sužinoti dabartinę savo siuntinio būklę ir buvimo vietą. Tai bene geriausias būdas sužinoti, kur šiuo metu yra jūsų siuntinys.
Jei atsitiktinai paštu negavote sekimo numerio (arba užsakymo patvirtinimo), galbūt pateikdami užsakymą įvedėte neteisingą el. pašto adresą. Susisiekite su mumis el. paštu ir mes viską sutvarkysime, nesijaudinkite.
Grąžinimai ir kompensacijos
Taip! Norime, kad visi mūsų klientai būtų patenkinti tuo, ką projektuojame ir gaminame. Todėl suteikiame jums teisę per 30 dienų grąžinti mums neįdiegtą gaminį ir atgauti visus sumokėtus pinigus. Teisė grąžinti gaminį galioja 30 dienų nuo tada, kai gavote gaminį.
Taip pat siūlome išplėstinę garantiją "Protect Plus", kurią galima pridėti prie bet kokio tapeto užsakymo metu. Siekiant užtikrinti, kad tapetai nekeltų rūpesčių, "Protect Plus" suteikia 90 dienų teisę į nemokamą tapetų pakeitimą, taikomą net ir juos sumontavus.
Daugiau informacijos rasite mūsų skyriuje Grąžinimas ir pinigų grąžinimas .
Dėl atleidimo dalies - taip. Mes taip pat žinome apie netvarkingas savaites ir dalykus, kurie nevyksta taip, kaip planuota.
Kai kalbama apie jūsų užsakymą, pasiteiraukite kurjerio, ar jis jau pažymėjo jį kaip nepristatytą ir išsiuntė atgal mums. Jei taip, parašykite mums el. laišką ir mes pažiūrėsime, ką galime padaryti dėl šios nedidelės netvarkos.
O ne, popierinių gaminių pasaulis žiaurus. Baisiai atsiprašau už nepatogumus! Bet tiesiog giliai įkvėpkite ir pagalvokite apie savo mėgstamiausią tapetų dizainą, mes esame čia, kad padėtume.
Taigi, jei jūsų siuntinys pasirodė kaip netvarkingas dėl transportavimo pažeidimų, praneškite mums apie tai, kai tik jį gausite. Tiesiog atsiųskite mums el. laišką su savo užsakymo numeriu ir pakuotės nuotrauka, ir mes padėsime jums gauti naują.
Tapetų dizainas
Mūsų meno komanda visuomet ieško naujų dizainerių, turinčių ryškią išraišką ir norinčių prisijungti bei padaryti sienas dar įspūdingesnes. Kreipkitės į [email protected] ir pateikite savo užklausą.
Bendradarbiavimas ir partnerystė
Sveiki! Absoliučiai. Mėgstame bendradarbiauti su kūrėjais ir influenceriais, kurie užsiima interjero dizainu, "pasidaryk pats" ar mada, ypač jei turite realų projektą, kurį galime įgyvendinti. Kreipkitės į mūsų kūrėjų komandą adresu [email protected] ir papasakokite mums apie savo idėjas ar būsimą projektą.
Jei nerandate to, ko ieškote, parašykite mums el. laišką adresu support@wallism.com .